Aircall Review
Aircall
CRMPlateforme de communication client alimentée par l'IA, unifiant les canaux et automatisant les tâches.
À propos de Aircall
<h4>Qu'est-ce qu'Aircall ?</h4><p>Aircall est une plateforme intuitive alimentée par l'intelligence artificielle qui centralise les communications clients via un système téléphonique moderne. Elle intègre des assistants IA pour accompagner les équipes en temps réel, fournir des transcriptions, analyser les interactions et automatiser les suivis. La solution propose également des agents virtuels IA pour une couverture client 24/7, capable de gérer les demandes courantes et d'escalader les cas complexes avec contexte complet.</p><h4>Pourquoi utiliser Aircall ?</h4><p>Aircall assure une connectivité d'entreprise fiable avec un son clair, un espace collaboratif partagé pour une meilleure visibilité des conversations, et une intégration native avec les outils CRM et helpdesk. Les assistants IA améliorent la performance des équipes en fournissant un coaching en direct, des analyses et des automatisations, tandis que les agents virtuels IA garantissent une disponibilité continue et une résolution autonome des demandes simples.</p>
Fonctionnalités clés
<ul><li>Système téléphonique moderne et fiable</li><li>Intégrations natives avec CRM et helpdesk</li><li>Assistant IA pour coaching en temps réel</li><li>Transcription et analyse des appels</li><li>Automatisation des suivis et mises à jour CRM</li><li>Agents virtuels IA pour support 24/7</li><li>Gestion collaborative des conversations</li><li>Fonctionnalités avancées de centre d'appels</li><li>Application mobile professionnelle</li></ul>
Tarification
Prix de départ$30
Essai gratuitfalse
Essentials
$30 false
Inclus
Appels entrants et internes illimités
Appels sortants domestiques illimités aux US et Canada
1 numéro local ou gratuit inclus
Accès aux enregistrements d'appels jusqu'à 1 an (sur demande)
Analytique basique jusqu'à 6 mois
3 utilisateurs minimum
3 équipes maximum
Recommandé
Professional
$50 false
Inclus
Appels entrants et internes illimités
Appels sortants domestiques illimités aux US et Canada
1 numéro local ou gratuit inclus
Accès illimité aux enregistrements d'appels (sur demande)
Analytique basique et avancée jusqu'à 6 mois
3 utilisateurs minimum
Nombre illimité d'équipes
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Inclus
Appels entrants et internes illimités
Appels sortants domestiques illimités aux US et Canada
Appels sortants internationaux illimités
SMS et MMS professionnels (selon pays)
Accès illimité aux enregistrements d'appels (sur demande)
Analytique avancée illimitée
Nombre illimité d'utilisateurs et d'équipes
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Inclus
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