Aircall Review
Aircall
CRMAircall est une plateforme cloud de téléphonie d’entreprise qui centralise les appels et les messages, avec des outils pour les équipes commerciales et de support.
Partenaire
Intégrateur
Certifié
Utilisé par symbolist.
À propos de Aircall
Aircall est une solution de téléphonie d’entreprise hébergée dans le cloud. Les équipes peuvent passer et recevoir des appels depuis un ordinateur ou un smartphone, et gérer leurs interactions dans un espace de travail collaboratif. La plateforme propose des fonctions de gestion et de routage des appels, des intégrations avec des outils CRM et de support, ainsi que des fonctionnalités d’intelligence artificielle. Aircall prend également en charge des canaux de messagerie, dont WhatsApp via un module complémentaire.
Fonctionnalités clés
Téléphonie d’entreprise dans le cloud accessible depuis ordinateur et smartphone
Gestion et routage des appels, notamment via un serveur vocal interactif et des règles de distribution
Enregistrement des appels et suivi des interactions
Fonctionnalités d’intelligence artificielle pour la transcription, les résumés et l’analyse des appels selon l’offre
Outils de vente tels que le Power Dialer et le clic-to-call
Fonctions de supervision et de coaching en direct
Intégrations avec des outils CRM et de support
Messagerie WhatsApp disponible sous forme de module complémentaire
Tarification
Prix de départ100 €
Essai gratuittrue